Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Geltungsbereich

1.1      Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der VIVOTERRA AG, Webergutstrasse 4, CH-3052 Zollikofen UID CHE-229.520.445, nachfolgend VIVOTERRA AG genannt, tätigen.

1.2      Mit der bestätigten Bestellung gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Besteller akzeptiert.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1      Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

2.2      Durch Anklicken des Buttons (Bestellen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

2.3      Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt VIVOTERRA AG die Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt bei nicht physischen Waren sofort zustande, bei physischen Waren durch deren Auslieferung.

3. Preise und Versandkosten

3.1      Die auf der Produktseite genannten Preise sind inklusiv gesetzlicher Mehrwertsteuer, jedoch exklusiv sonstiger Preisbestandteile (Porto, Verpackung) und verstehen sich in Euro. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

3.2      Weitere Steuern und Kosten fallen durch die Vivoterra AG nicht an.

3.3      Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

4. Lieferbedingungen

4.1      Die Lieferung physischer Waren erfolgt international.

4.2      Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 7 Tage.

4.3      Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die VIVOTERRA AG zu Teillieferungen berechtigt.

4.4      Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann die VIVOTERRA AG vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

5. Zahlungsbedingungen

5.1      Die Zahlung erfolgt wahlweise per verschlüsseltem Zahlungssystem der PostFinance AG. Bei der Bezahlung per Vorauskasse beträgt die Zahlungsfrist 7 Tage. Bleibt die Bezahlung aus, so wird der Versand der Bestellung solange zurückgehalten, bis die Gebühr beglichen ist.

5.3      Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.

5.5      Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der VIVOTERRAAG. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung der VIVOTERRA AG nicht gestattet.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1      VIVOTERRA AG gewährt dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. VIVOTERRA AG behält sich vor, im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung, einen bestehenden Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Sache nachzuliefern.

7.2      Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Unseren zuständigen Kundendienst erreichen Sie unter shop@vivoterra.com.

7.3      Schlagen Nachbesserung oder Nachlieferung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.

8. Passwörter / Geheimhaltung

Der Kunde verpflichtet sich bei online zur Verfügung gestellten Produkten, die überlassenen Zugangsdaten zum System sowie dazu eingerichtete Passwörter streng vertraulich und mit äusserster Sorgfalt zu behandeln. Die VIVOTERRA AG behält sich vor, bei Entdecken der multiplen Benutzung von Zugangsdaten eines Einzelberechtigten, die Nutzungsberechtigung unverzüglich zu beenden.

9. Urheberrecht / Copyright

Inhalt und Struktur der durch die VIVOTERRA AG publizierten Produkte und das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung von Beiträgen und Arbeitshilfen zum Eigengebrauch durch den Kunden ist gestattet, jedoch bedarf eine vollständige oder teilweise kommerzielle Verbreitung der ausdrücklichen Zustimmung der VIVOTERRA AG.

10. Haftung

Die VIVOTERRA AG schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten. Die VIVOTERRA AG übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich, namentlich bei Betreibern von Telekommunikationsdiensten, dem Hosting Provider oder sonstigen Drittdienstleistern liegen.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und der VIVOTERRA AG unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980. Für aus diesen Vertragsbeziehungen resultierende Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht in Bern zuständig.

12. Schlussbestimmungen

Falls Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten sinngemäss die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.